Cassinos com suporte ao cliente no Brasil

Apostinhas

Com os cassinos online e casas de apostas se tornando cada vez mais populares no Brasil, mais pessoas se pegam pensando se começar a apostar é seguro ou não.

Para ter certeza, além de verificar se o site tem o licenciamento necessário para estar no ar, confira se é oferecido algum suporte ao cliente no Brasil.

Quer saber quais são os melhores cassinos com suporte online? Então continue lendo este artigo!

Cassinos com atendimento ao cliente 

A grande maioria dos cassinos e sites de apostas possuem pelo menos um chat como suporte ao cliente, porém ter essa funcionalidade não é o suficiente.

Quando um jogador encontra alguma dificuldade ou algum problema durante suas apostas, ele quer uma resposta rápida e uma solução eficaz.

Sendo assim, entrar em um chat com um robozinho respondendo apenas no horário comercial não é a melhor opção.

Dito isso, antes de escolher a casa de aposta que você irá jogar, confira as formas de atendimento que aquele site oferece. Você pode encontrar suportes via:

  • Chat;
  • E-mail;
  • Telefone;
  • WhatsApp; e
  • Formulário.

Atendimento via chat

Como citamos anteriormente, é bom verificar como é feito o atendimento via chat no site que você encontrou.

Se seu problema ou dúvida for algo simples, talvez o bot consiga suprir sua demanda sem problemas, mas, às vezes, o bot não oferece a opção que você procura.

Neste caso, o ideal é que o chat seja respondido por pessoas de verdade. Poder explicar o que aconteceu e ter uma solução rápida é o que você precisa.

Dê preferência aos chats que funcionam 24 horas também.

Atendimento via e-mail

O lado positivo de enviar uma solicitação por e-mail é que você tem espaço para escrever detalhadamente sobre o que aconteceu.

Além disso, você pode enviar imagens de capturas de tela para mostrar melhor qual é a sua dúvida ou o seu problema.

O lado negativo é que você não tem uma resposta imediata. Se você precisa de um suporte em um cassino ou casa de apostas, provavelmente você tem pressa em resolver.

Atendimento via telefone

Há quem ainda prefira ligar e falar com um atendente real. De fato, é a forma mais rápida e eficaz para você suprir suas dúvidas e resolver o que precisa ser resolvido.

O lado negativo é que pode ser que você precise lidar com algum robozinho antes de finalmente conseguir falar com algum atendente.

Mas a parte positiva é que, falando ao telefone, a mensagem é enviada e recebida de forma imediata. Então, uma vez que você consiga falar com alguém, é provável que seu problema seja resolvido.

Ainda assim, fique atento para o horário de atendimento também.

Atendimento via WhatsApp

Cada vez mais as empresas, no geral, usam o WhatsApp como mais uma ferramenta de atendimento ao cliente e isso tem facilitado a vida de muita gente.

Se você costuma fazer tudo pelo celular, além da ligação, entrar em contato via WhatsApp pode ser muito mais prático que falar pelo chat ou enviar um e-mail tão detalhado.

Porém, são poucos os cassinos que usam essa ferramenta.

Atendimento via formulário

Outra forma de entrar em contato é via formulário. Muitas vezes, na seção de “Contatos” do site, pode aparecer um pequeno formulário para você preencher.

Geralmente, esses formulários pedem nome, e-mail, número de telefone, o assunto que você quer falar e um espaço para você explicar o seu problema.

Enviando sua dúvida ou solicitação por ali, a empresa que irá entrar em contato, da melhor forma possível, para te ajudar a resolver.

Cassinos com o melhor suporte no Brasil

Segundo uma matéria publicada no Terra, o cassino com o melhor suporte para jogadores brasileiros é a Betmotion. 

Além dos canais de atendimento convencionais, ela ainda oferece a opção de entrar em contato via WhatsApp, o que não é muito comum em outros sites de cassinos e apostas.

Na Betmotion, além dos cassinos, você pode testar jogos demo de forma gratuita, fazer apostas esportivas e participar de diversas promoções (além do bônus inicial).

Outros sites que também têm uma boa reputação são:

  • Jackpot City;
  • Spin Casino;
  • Royal Panda;
  • Bodog Casino; 
  • Europa Casino; e
  • Vera&John Casino.

Cassinos online são seguros?

Essa é a maior dúvida das pessoas que querem começar a fazer apostas online. A resposta é: sim, os cassinos online são seguros.

Porém, é preciso verificar se o site que você escolheu está licenciado corretamente e se possui os recursos de segurança necessários para o funcionamento.

Além disso, os cassinos também são permitidos no Brasil, desde que sejam sites internacionais, então também vale prestar atenção nesse detalhe.

De qualquer forma, citamos neste artigo os melhores sites de cassinos online para fazer suas apostas! 

Então, escolha o site que oferece os jogos que você busca, mas não esqueça de checar se o cassino tem um bom suporte ao cliente, pois você pode precisar!

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